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【总纲：五一长假赴港购物的"三项注意"】

2007年4月25日，北京、上海、香港、澳门四地消费者组织共同发布内地消费者赴港澳旅游购物的“三项注意”和“四点建议”。另外，国家旅游局副局长张希钦在京举行的“第三次内地与香港旅游业界工作磋商联席会议”上表示：“内地与香港必须联手打击‘零负团费’，规范赴港游市场，保护消费者利益。”香港旅游发展局主席田北俊对有内地游客在港购物被骗表示遗憾。他说，香港旅游业界最迫切的任务是恢复内地旅客对香港的消费信心。要达到这个目标必须从打击不良经营手法和重建香港形象这两方面双管齐下。

　　“三项注意”是：第一，购买家电产品应注意价格、产品制式和售后服务保障。港澳市场上的多数商品没有价格管制，同一件商品在不同商店售价可能有很大差别，消费者购买后如果发现其他商家的价格较低廉，不能以价格高为理由要求退货。

　　第二，购买钟表、首饰应注意核对相关信息。港澳地区规定，黄金及黄金制品必须有适当的标签，成色８ｋ以上才可称为金制品，必须达到９９０成色以上才能称为足金，所有黄金饰物必须在产品上注明成色，单据上必须标注产品的成色和店名。

　　第三，购买“水货”要注意问清相关服务措施。在港澳地区，“水货”并不是“假货”或“冒牌货”。购买“水货”产品，要考虑售后服务等问题。

　　遇到消费纠纷应及时投诉。投诉电话是：
　　香港旅游业议会００８５２－２８０７０７０７；香港消费者委员会００８５２－２９２９２２２２；澳门消费者委员会００８５３－９８８９３１５；北京市消费者协会０１０－９６３１５；上海市消费者委员会０２１－１２３１５。

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